物業經理(lǐ)證書

  物業經理(lǐ)人是從事物業管理(lǐ)的(de)專業人才。從1999年(nián)開始物業經理(lǐ)人實行持證上崗制度，物業經理(lǐ)人崗位證書由建設部頒發的(de)證書，這個分三個證書等級，物業企業經理(lǐ)，物業部門經理(lǐ)（經理(lǐ)助 理(lǐ)），物業管理(lǐ)員，目前這個證書的(de)是注冊物業公司拿資質的(de)必備證書也是物業公司年(nián)審，招聘的(de)必備條 件，證書的(de)含金量和(hé)實用性很高(gāo)，證書的(de)章(zhāng)是建設部人事教育司和(hé)住宅房地(dì)産業司公章(zhāng)。

  五大要素

  重視(shì)和(hé)發展專業化服務市場物業管理(lǐ)企業應該利用職業經理(lǐ)人的(de)優勢，通過組織和(hé)落實社會專業服務資源，為(wèi)業主提供服務，這就需要重視(shì)和(hé)發展專業化服務市場，使專業化的(de)服務市場不斷成熟和(hé)規範。隻有這樣，物業管理(lǐ)經理(lǐ)人才能按照專業化要求真正代表業主實施質量監控，有效地(dì)利用整個社會資源，從而提高(gāo)對業主服務的(de)質量。

  堅持依約管理(lǐ)，規範運作物業管理(lǐ)的(de)職責範圍在管轄區內(nèi)，但管轄區內(nèi)也并不止是物業管理(lǐ)一(yī)家的(de)事，它還涉及城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等十幾個主管部門。因此，作為(wèi)物業管理(lǐ)職業經理(lǐ)人必須按合同約定，通過優質服務來增強企業效益能力。

  從具體的(de)事務中解脫出來物業管理(lǐ)最基本的(de)職能就是按合約、按分等定級的(de)标準為(wèi)業主（使用人）提供完美的(de)服務。但提供完美的(de)服務不是叫經理(lǐ)人整天忙于具體事務中。看一(yī)個職業經理(lǐ)人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理(lǐ)經營決策與服務的(de)效果，看你完成本職工作的(de)業績。

  構架強有力的(de)經理(lǐ)人團隊一(yī)個物業管理(lǐ)企業的(de)發展前途，歸根結底取決于經理(lǐ)人團隊的(de)發展趨勢和(hé)方向。

  鑒于上述原因，必須使經理(lǐ)人具有較強的(de)計劃、組織、領導、協調、溝通及控制能力，具備職業經理(lǐ)人應具備的(de)基本素質。同時作為(wèi)整個行業還必須嚴格職業經理(lǐ)人業績評議考核制度，對一(yī)些品德不佳者，缺乏業績或管理(lǐ)不力者，應淘汰出局，以确保經理(lǐ)人隊伍的(de)水準。

  物業職業經理(lǐ)人須資本化中國的(de)物業管理(lǐ)要走向世界，就必須實行與國際接軌的(de)CEO治理(lǐ)結構模式的(de)現代企業制度。物業管理(lǐ)的(de)股權結構雖然比較分散，但職業經理(lǐ)人一(yī)旦持有自(zì)己的(de)股份或資本，就有了充分發展的(de)空間。到那時，物業管理(lǐ)這個朝陽産業就一(yī)定會更加顯示出它的(de)蓬勃生機。